Trusty Pets Care へようこそ! これらの利用規約は、当社のウェブサイトおよびサービスの使用に適用されます。当社のプラットフォームにアクセスまたはサービスを予約することにより、お客様は以下の条件に従うことに同意するものとします。

これらの条件のいずれかの部分に同意できない場合は、当社のサービスの使用を控えてください。

1. 提供されるサービス

Trusty Pets Care は、犬の散歩、ペットシッター、高齢ペットのケア、投薬管理など、専門的なペットケア サービスを提供しています。サービスは空き状況に応じて提供され、お客様の所在地によって異なる場合があります。

2. クライアントの責任

クライアントとして、お客様は次のことに同意するものとします:

健康上の問題、行動、緊急連絡先など、ペットに関する正確で完全な情報を提供する。

ペットの予防接種とノミ/ダニ予防が最新の状態であることを確認する。

当社の介護者がサービスを提供するために、安全で安心できる環境を維持する。

重要な情報を開示しない場合、サービスが終了される場合があります。

3. サービスの予約とキャンセル

すべての予約は、当社のウェブサイト、電話、または電子メールで確認する必要があります。

キャンセル料が発生しないようにするには、少なくとも 24 時間前までにキャンセルする必要があります。

直前のキャンセルには、サービスに応じて一部または全額の料金がかかる場合があります。

4. 支払い

選択した支払い方法に基づいて、予約時またはサービス完了時に支払いが必要です。

当社は、クレジットカード/デビットカード、オンライン送金、またはその他の承認された支払いゲートウェイを受け入れます。

支払いが遅れると、追加料金が発生する場合があります。

5. 免責事項

当社は安全で信頼できるケアを提供するよう努めていますが、Trusty Pets Care は以下のことについては責任を負いません。

既存の病状または未公開の行動に起因するペットの怪我や病気

当社のケア中にペットが引き起こした財産への損害

サービス提供に影響を与える天候、緊急事態、アクセスの問題などの予期せぬ出来事

6. クライアントの鍵と自宅へのアクセス

自宅へのアクセスが必要な場合、クライアントは安全で合法的なアクセスを提供することに同意します。すべての鍵とアクセス情報は安全に保管され、予定されているサービスにのみ使用されます。

7. サービスの終了

ペットが当社のスタッフまたは他の人に脅威を与える場合、またはクライアントの責任が果たされていない場合、当社はいつでもサービスを拒否または終了する権利を留保します。

8. 知的財産

当社の Web サイト上のすべてのコンテンツ (テキスト、ロゴ、グラフィックなど) は Trusty Pets Care の所有物であり、許可なくコピー、配布、使用することはできません。

9. 規約の変更

当社は、本利用規約を随時更新することがあります。変更があった場合は、更新された発効日とともにこのページに掲載されます。

10. 準拠法

本利用規約は法律に準拠します。本規約に基づいて生じた紛争は、現地の規制に従って解決されます。

11. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

📧 メール: contact@trustypetscare.com